Klacht VidaXL.nl: een ander artikel gekregen als op de foto stond afgebeeld

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 605382
Gebruiker
Dennis Vonk
Datum
0 reacties

Details

Klacht

plantenbak gekocht voor €230 en een heel andere bak gekregen van als op de foto.Zou twee keer geschilderd wezen ook, ja sommige delen. Komt al zwaar beschadigt uit de verpakking. Na meerdere keren een klacht ingediend te hebben reageerde VidaXL eindelijk en wilden wel compenseren. Als je dan akkoord gaat hoor je niks meer van die boevenbende !!

Gewenste oplossing

VidaXl kwam met een schamele compensatie van 70 euro op een aankoopbedrag van 230 euro. Bak heeft een maand buiten gestaan, en was door de regen twee keer zo dik geworden dus weg geflikkert. Toen ik aan gaf de 70 euro dan maar met tegenzin te accepteren heb ik niks meer gehoord van VidaXL. Ook niet na verschillende messenger berichten gestuurd te hebben
Geboden oplossing
ACHT DAGEN terug een bericht gehad dat ze het gingen op lossen..... PRECIES, HELEMAAL NIKS NAKKES NADA regelen die gasten. ZOOITJE TUIG is het
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen