Opgelost door VidaXL.nl: Fout product en bedrijf niet bereikbaar

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 369225
Gebruiker
Misboos
Datum
2 reacties

Details

De klacht

IK KRIJG DEFECTE PRODUCTEN EN HET BEDRIJF IS NIET BEREIKBAAR.

Bij het invullen van het klachtenformulier zou deze klacht in mijn account gegevens verschijnen. Een par klachten verstuurd meer geen notitie gevonden.
De telefoon wordt niet opgenomen
Het beloofde chatten werkt niet
Een retour dokument krijg je niet

Wat moet ik doen?

De oplossing

Een retour formulier / gegevens en terug betaling

2 reacties

  1. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste M. van Ewijck,

    Bedankt voor je tijd vandaag.

    Ik ben blij dat we samen tot een oplossing zijn gekomen.

    Indien je nog vragen hebt, vernemen wij het graag!

    Met vriendelijke groet,

    Maud/ vidaXL Webcare Team
  2. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant,

    Zoals besproken is het opgelost.
    Heeft u de gehele terug betaling ontvangen?

    Ik wens u nog een fijne vakantie.

    Met vriendelijke groet,
    Simone / vidaXL / Webcare Team

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Misboos
Datum
Uiteindelijke oplossing
Terug betaling aankoop bedrag
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?