Klacht VidaXL.nl: Geen reactie bedrijf omtrent garantie defect product

Klachtnummer
# 317824
Gebruiker
NeomiSheree
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Onmogelijk om in contact te komen met dit bedrijf, via telefoon word je meer dan 10 minuten in de wacht gezet, e-mails worden niet beantwoord en een live chat starten is "niet mogelijk". Aangezien ik nog garantie op een defect product heb wens ik gewoon antwoord te krijgen.

De oplossing

Ik zou graag deze week mijn geld retour willen ontvangen aangezien het product defect is.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

VidaXL.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen