Klacht VidaXL.nl: Geen skeelers ontvangen omdat pakket kapot was.

Klachtnummer
# 444174
Gebruiker
Mlis
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Helaas geen skeelers mogen ontvangen en naar veel heen en weer gemaild geen duidelijk antwoord. Ik kan opeens niet meer inloggen via Vidaxl dus zijn mijn berichten allemaal weg. Gelukkig heb ik wel foto’s gemaakt en bewijs op mijn telefoon. Ik zou graag de externe verkoper willen weten (zodat ik het zelf maar oplos) maar krijg steeds een andere naam voorgeschoteld.
Hoe dit op te lossen?

Gewenste oplossing

Graag de bestelling annuleren en mijn geld terug. €130.

0 reacties

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen