Opgelost door VidaXL.nl: GEVAARLIJKE RVS GRONDPSOTS

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 64379
Gebruiker
MaTra
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Deze 12 vierkante RVS grondspots #3110389935 met GU10 220V -240V fitting zijn technisch zeer gevaarlijk en zeker niet geschikt voor IP67 waterdichte montage zoals de leverancier of fabrikant durft beweren. Heb dit vandaag direct na ontvangst van het artikel aan de servicedienst van VIDAXL laten weten, mét argumentatie ivm aarding, dichting, en waterophoping boven het glas en wacht nu de reactie af…

De oplossing

Retourneren of een technisch waardig alternatief conform de vigerende CE-regelementering in België

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

VidaXL.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

3 reacties

  1. Auteur
    MaTra
    Datum
    Zopas van VIDAXL instructies ontvangen voor gratis terugzending (afhaling door UPS) en terugbetaling. Dit geeft vertrouwen!
  2. Auteur
    MaTra
    Datum
    Pakje werd snel en correct terug afgehaald hier aan huis, zonder terugzendkosten. VidaXL bevestigde me reeds een terugbetaling binnen de 3 dagen. Tot vandaag, goede behandeling van mijn klacht.
  3. Auteur
    MaTra
    Datum
    Correcte en snelle afhandeling van de terugznding en terugbetaling. Een pluim voor VIDXL

Uiteindelijke oplossing

Auteur
MaTra
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen