Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door VidaXL.nl: Ik wacht al 15 dagen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 361719
Gebruiker
Veen103
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Op 3 april tuinsproeiers besteld, bestelling 31101723335, artikel 40913. en € 197,91 betaald.Vidax is niet bereikbaar, men heeft mijn account leeggemaakt.Ik wacht nu al 15 dagen en men laat niets van zich horen.

Gewenste oplossing

Persoonlijk contact opnemen
Geboden oplossing
Geacht Klachtkompas, Dankzij uw inspanningen heb ik al 2 X contact gehad met Vida XL Er is een heel positieve afhandeling in gang gezet, al gedeeltelijk voldaan, maar er komt nog meer.Vanmiddag verwacht ik weer een telefoontje en morgen verwacht ik de rest van de bestelling. Daarom wacht ik nog even met verder contact opnemen met U. U hoort nog van me. Met vriendelijke groet, Alje Veen. U vraagt weer om een reactie, maar die heb ik al een dag of 5 geleden gegeven.Alles heel positief heb ik gemeld en ik heb ook gemeld dat ik € 50 extra uitgetaald kreeg.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Veen103
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen