VidaXL.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Klacht VidaXL.nl: Levering incompleet en onmogelijk contact te krijgen.
Details
De klacht
Tuinbank besteld, komt in 2 pakketten, echter maar 1 geleverd. Laatste pakket is bij de vervoerder niet bekend. Op alle mogelijke manieren geprobeerd contact te krijgen maar niet gelukt.VidaXL beweerd dat e.e.a. geleverd is maar dat is dus niet zo.
De oplossing
Ik wil dat gewoon alles bij ons wordt afgeleverd (in goede staat!), en snel.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.