Klacht VidaXL.nl: Ligbed stuk. MOEST en anderaccepteren ipv geld retour

Klachtnummer
# 383783
Gebruiker
A
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Een ligbed dat stuk is.

Gewenste oplossing

€ 37 terug en zij het bed retour

2 reacties

  1. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste J. Antonia,

    Ik heb zojuist je review gelezen, en zou graag met je in contact willen komen.
    Ik heb je gisteren en vandaag gebeld, maar helaas krijg ik je niet aan de lijn.

    Zou je mij kunnen terug bellen?

    Ik wil het namelijk graag voor je oplossen.

    Met vriendelijke groet,
    Simone / vidaXL / Webcare Team
  2. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste J. Atonia,

    Bedankt voor je tijd vandaag.
    Zoals besproken krijgt je het resterende bedrag teruggestort.

    Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.

    Met vriendelijke groet,
    Simone / vidaXL / Webcare Team

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen