Opgelost door VidaXL.nl: mailing is niet te stoppen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 182998
Gebruiker
JGLO
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb inmiddels al wel 10 keer me uitgeschreven van de frequent toegestuurde mailing. Echter de mailing blijft doorgaan en een toelichting bij een volgende uitschrijfprocedure haalt niets uit. Ik dacht dat bedrijven verplicht waren om uitschrijven mogelijk te maken maar VidaXL trekt zich daar niets van aan!!!!

De oplossing

mailing moet stoppen

2 reacties

  1. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste meneer/mevrouw Ahout,

    Helaas hebben wij uw uitschrijving nooit goed ontvangen, ook kunnen wij geen eerder contact vinden over het uitschrijven van de nieuwsbrief.

    Wel hebben wij onze IT afdeling opdracht gegeven dit uit te zoeken en u direct van de e-mail lijst af te halen.

    Onze oprechte excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Team vidaXL
  2. Auteur
    JGLO
    Datum
    als ik echt niet meer wordt lastiggevallen met mailing ben ik tevreden. Ik vind het wel bijzonder dat de uitschrijflink bij de mailibng niet werkt en er door VidaXL ook niets over terug te vinden is. Ze hebben de zaken dus niet goed voor elkaar.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
JGLO
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy