Opgelost door VidaXL.nl: Niet bereikbaar

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 421611
Gebruiker
Hairhouse_jose@hotmail.com
Datum
6 reacties

Details

De klacht

Reageren nergens op. Telefonisch iet bereikbaar. Mail en messenger word niet beantwoord. Bestelling retour gezonden omdat die kapot is. Maar nu radio stilte wil nieuwe of minstens een reactie.

De oplossing

Graag een nieuwe afzuigkap dit is al de tweede die retour is gegaan. Maar ze reageren nergens op. Hebben wel betaald dus verwacht een nieuwe goede afzuigkap. Of minimaal een reactie van ze

6 reacties

  1. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste Klant,

    Bedankt voor je tijd vandaag.

    Zoals besproken wacht ik even jouw telefoontje af.

    Met vriendelijke groet,

    Marina
  2. Auteur
    Hairhouse_jose@hotmail.com
    Datum
    Hoop dat je nu wel gaat reageren.
    Maar heb al gebeld helaas nog geen reactie
  3. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste Jose,

    Het is besteld voor je.

    Ik hou je op de hoogte!

    Met vriendelijke groet,

    Marina
  4. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste Jose,

    Ik heb je zojuist een mail gestuurd.

    Met vriendelijke groet,

    Marina
  5. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste Jose,

    Ik mail je z.s.m zoals net besproken.

    Met vriendelijke groet,

    Marina
  6. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Jose,

    Je hebt een mailtje ontvangen!

    Fijn dat we het op hebben kunnen lossen.

    Met vriendelijke groet,

    Marina

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hairhouse_jose@hotmail.com
Datum
Uiteindelijke oplossing
Er is een vervanging gekomen en we zijn er uit gekomen met bedrijf
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?