Klacht VidaXL.nl: niets ontvangen en geen contact mogelijk

Klachtnummer
# 442101
Gebruiker
Zwembad
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb 29 april 2020 een opzetzwembad besteld bij VidaXL en betaald. Tot op heden nog niets ontvangen, noch gehoord. Bij VidaXL is niemand te bereiken, er wordt ook niet gereageerd op mijn mails.

De oplossing

Ik wil bericht over mijn bestelling wanneer wordt geleverd en anders mijn geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste Klant,

    Excuses voor de late reactie. Is alles opgelost voor je?

    We horen het graag!

    Met vriendelijke groet,

    Jihad

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen