Klacht VidaXL.nl: Onbereikbare klantenservice, zeer lange levertijd (zelfs t.t.v. corona)

Klachtnummer
# 445983
Gebruiker
N.K.
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wat een verschrikkelijk slechte en onbereikbare klantenservice. Drie weken geleden heb ik iets besteld via hun site. De site met mijn account geeft al een week een foutmeldingen aan en je kan ze op geen enkele manier bereiken.

De oplossing

Weten wanneer mijn pakket wordt bezorgd

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

VidaXL.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen