Opgelost door VidaXL.nl: retourzending wordt maar niet opgehaald

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 453819
Gebruiker
rs
Datum
1 reactie

Details

De klacht

na 23 mailtjes...en 3x bezorgafspraak is kapotte bank nog steeds niet opgehaald!!!! ik wil direct mijn geld terug...

De oplossing

bank ophalen zsm!!!! het verpleeghuis waar de bank in de weg staat (in de hal) omdat vanwege Corona vervoerder niet naar binnen mag excuses aanbieden. per omgaande geld terug storten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

VidaXL.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    rs
    Datum
    uiteindelijk is het bankstel de 4e x opgehaald...volgens hun voorwaarden word binnen 3 werkdagen het geld terugbetaald...hoop dat ze zich nu wel aan de afspraak houden

Uiteindelijke oplossing

Auteur
rs
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen