Klacht VidaXL.nl: Rot bedrijf koop er Nooit

Klachtnummer
# 541407
Gebruiker
vliege
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Tuinbankkussen besteld en deze waren niet naar verwachting, melding gemaakt en de pakketten zouden worden opgehaald. Dit is gebeurd op 17-05-2021 en op 19-05-2021 bij hun afgeleverd echter nu zeggen ze de pakketten nooit te hebben ontvangen

De oplossing

De pakketten zijn bij hun geleverd er is bewijs van dit doorgeven aan Klarna zodat ik dit niet hoef te betalen.

1 reactie

  1. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste vliege,

    Bedankt voor je bericht en excuses voor het feit dat het nog niet is opgelost.

    Ik heb je hierover proberen te bellen, maar helaas was je niet bereikbaar,
    Later zal ik het nogmaals proberen.

    Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dit graag van je.

    Met vriendelijke groet,

    Martijn / vidaXL

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen