Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Opgelost door VidaXL.nl: slechte brievenbus

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 368075
Gebruiker
Anna
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb een brievenbus gekocht, maar binnen 2 maanden verbogen roestig (rvs)en wil het sleuteltje niet meer draaien.

De oplossing

Brievenbus terug nemen, geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste Anne,

    Bedankt voor je tijd vandaag.

    Zoals besproken hebben wij het aankoopbedrag terugbetaald.

    Indien je nog vragen hebt, vernemen wij het graag!

    Excuses voor het ongemak!

    Met vriendelijke groet,

    Maud/ vidaXL Webcare Team
  2. Auteur
    Anna
    Datum
    Perfect opgelost

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Anna
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geld terug. Perfect
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen