Opgelost door VidaXL.nl: Slechte levering

Status
angry Opgelost
Klachtnummer
# 450303
Gebruiker
Barbara47
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb bank besteld zit 2 dagen te wachten krijg een mail van dpd dat ze komen vervolgens komen ze niet
Krijg ik 1 deel binnen 3 dagen later
Dan krijg ik mail andere pakket terug is gestuurd naar de leverancier. Nu. Komen ze het halen. Weer hele dag op dpd gewacht niet gekomen en enige wat je hoort van vidaxl is excuus. Ik wil gewoon me geld terug

De oplossing

Ik wil gewoon een compensatie voor al 3 dagen voor joker van 8 tot 20 uur thuis moeten blijven en vervolgens nog zonder bank te zitten
Ik wil ook per direct me geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

VidaXL.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Barbara47
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik krijg me geld terug. Maar heeft veel mail berichten en frustraties gekost je wordt niet goed te wordt gestaan En soort af gekapt ze geven geen antwoord op wat je vraagt
Status
opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen