Klacht VidaXL.nl: Slechtste klantenservice ever!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 466009
Gebruiker
NBO
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ben al 4 weken bezig om iets opgestuurd te krijgen! Slechtste klantenservice ever! Ook telefonisch niet te bereiken! Heb een product ontvangen wat onvolledig is, VidaXl verschuilt zich nu achter Covid-19. Door omstandigheden...bla bla bla.

Gewenste oplossing

Mij eindelijk na 4 weken het gevraagde onderdeel opstuurt
Geboden oplossing
Ze hebben onderdelen verstuurd wat totaal niet overeenkomt!! Wat een flutbedrijf, nu moet ik eerst weer foto's maken van wat ze precies hebben toegestuurd en zo zijn we natuurlijk weer een aantal weken verder!!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen