VidaXL.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Opgelost door VidaXL.nl: vidaXL werkt niet mee aan retourzending
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 511516
- Gebruiker
- SpeedyG
- Datum
- 0 reacties
Details
De klacht
het product werd in de straat bezorgd tegen een boom, 20 meter lopen. Ik heb via bol.com derhave om retourzending gevraagd, die stuurt dat verzoek door naar vidaXL. Die reageert niet binnen gestelde 24 uur om af te wikkelen. Na 3 mails aan VidaXL te hebben gestuurd zonder reactie hoe en via welk bedrijf dit moet lijkt me een klacht op zijn plaats.De oplossing
contact opnemen om retour te regelen en vervolgens restitutie van koopsomBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.