Opgelost door VidaXL.nl: Vind het erg lang duren en op mail of chat wordt niet gereageerd.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 455356
Gebruiker
Edwin
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 3 juni bestelling gedaan met nummer: 31102387258. 4 juni mail dat orderinfo is verzonden naar DPD. Tot heden nog niks ontvangen.

De oplossing

Mijn bestelling wil ik als nog verzonden hebben maar dan met Postnl naar een afhaallocatie.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

VidaXL.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Edwin
    Datum
    Mail als reaktie gehad van Vidaxl dat mijn bestelling was zoekgeraakt en opnieuw wordt gestuurd. Ben benieuwd!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Edwin
Datum
Uiteindelijke oplossing
Product is opnieuw gestuurd
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen