Opgelost door VidaXL.nl: Wel betaald maar niet leveren

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 365524
Gebruiker
#eringetrapt
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Niet leveren en op geen enkele wijze bereikbaar.

klantenservice@vidaXL.nl
service@vidaXL.NL

Tel 0881232400

WAARDELOOS

Gewenste oplossing

Geld terug per ommegaande!
Geboden oplossing
Simone van het Webcare team is een toppertje! Jammer dat het zover heeft moeten komen. Het geld wordt terug gestort. De duidelijke en kordate aanpak van Simone maakt een hoop goed. Klacht opgelost
Status
opgelost
Beoordeling
happy

2 reacties

  1. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Beste klant,

    Wij nemen zsm contact met u op.

    Mvg,
    Simone / vidaXL / Webcare Team
  2. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Klant,

    Bedankt voor uw tijd vandaag.
    Zoals besproken zijn we tot een oplossing gekomen.
    En neem ik vrijdag nog even contact met u op.

    Ik wens u een fijne dag.

    Met vriendelijke groet,
    Simone / vidaXL / Webcare Team

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen