Opgelost door Villeroy en Boch: Geen reactie op klacht!

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 534394
Gebruiker
Boer
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een klacht gemeld maar nooit reactie op gekomen!

De oplossing

Ik wil een nieuw onderdeel omdat het al beschadigd was bij het monteren.

1 reactie

  1. Auteur
    Villeroy en Boch
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte
    Graag ontvangen wij meer info over het gemelde, graag via mail adres service@villeroy-boch.com samen met uw aankoopbewijs zodat wij u verder kunnen helpen. u kunt oom van onderstaande nummers bellen op werkdagen tussen 8:30 en 12:30H.

    Met vriendelijke groet,


    Villeroy & Boch Bathrooms and Wellness
    Customer Service BeNeLux

    Onze nieuwe telefoonnummers zijn:
    088 – 987 03 00 algemeen
    088 – 987 03 53 afdeling verkoop
    050 – 5021 389 afdeling service

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Boer
Datum
Uiteindelijke oplossing
De defecte onderdelen zijn reeds opgestuurd.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Villeroy en Boch?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen