Klacht Vinted.nl: Erin geluisd

Klachtnummer
# 632663
Gebruiker
Cozybank12
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Een artikel gekocht ter waarde van 400 euro.
Ik wil het pakket ophalen er lijkt niks aan de hand ik maak het pakket ( bevestigd met schaars plakband ) open en ik zie een leeg pakket. Niks erin geen artikel
Verkoopster lijkt erg geschrokken en haar trek ik eigenlijk niet in twijfel
Want bij nader onderzoek van het pakket en slecht klevende plakband zie ik dat het pakket zorgvuldig is open gemaakt.
In de voorwaardes staat ‘niet aannemen als het pakket is beschadigd’
Dat heb ik ook niet gedaan pas als je er met een vergrootglas op kijkt zie je vreemde dingen.
Ik heb nu geen artikel en mijn geld is weg.
Ik krijg amper antwoord
Contact opgenomen met het vervoerbedrijf ( dhl) en zegt dat ik het moet oplossen met vinted
Dit antwoord van dhl had ik overigens via 4 minuten en vinted doet er al 1,5 week over met dhl.
Ik baal hier enorm van en wil mijn geld terug
Ik heb hier ook gewoon recht op!

Gewenste oplossing

Ik wil graag mijn geld terug
Daar heb ik ook recht op volgens de voorwaarde

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vinted.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vinted.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen