Klacht

DPD is mijn pakket kwijtgeraakt maar beweert deze bezorgd te hebben waardoor ik mijn geld niet terug krijg. Ze verplichten mensen verzekering te betalen maar doen vervolgens niets wanneer er iets fout gaat. Ik heb een verlies van €200.

Gewenste oplossing

Ik wil dat Vinted mij compenseert voor het verloren pakket en een fatsoenlijke klantenservice aanbiedt. Klanten kunnen nu doorgeven wat ze willen maar niets wordt gelezen of gebruikt.