Klacht

Ik heb een babystoel verkocht via Vinted. Deze is uiteindelijk door de bezorgdienst kwijtgeraakd. Nu heeft de koper wel het geld teruggekregen (terecht), maar ik heb nu geen stoel en geen geld.
Als ik Vinted benader voor een oplossing geven ze aan een maand te wachten tot de stoel weer terecht komt. De stoel is verzonden in augustus en we zijn nu al eind oktober. Bij verder contact, geeft Vinted geen gehoor meer. Met een passende oplossing komen ze dus niet. Erg vervelend.

Gewenste oplossing

Mijn geld geven voor de stoel die door hun dienst kwijtgeraakt is.