Klacht Vinted.nl: Pakket ligt bij DPD en Vinted lost het niet op

Klachtnummer
# 688813
Gebruiker
Celi Hermans
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb bij Vinted en top gekocht. Ik heb het niet ontvangen. Het is als zoek" gegeven. Ik heb een bericht van Vinted gehad dat pakket was aangekomen. Het pakket ligt nog steeds in het distributiecentrum van DPD. Ik heb het doorgegeven dat pakket er niet was. Zelfs zonder bewijs van ontvangst heeft Vinted het afgesloten. Ik bel DPD omdat het pakket nog steeds daar ligt. DPD zegt dat ik bij Vintedmoet zijn. Ik schrijf naar Vinted en ze zeggen niet te kunnen oplossen. Ze hebben niet eens de moeite genomen om achter het pakket te gaan...

Gewenste oplossing

Dat ze achter het pakket gaan

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vinted.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vinted.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen