Klacht Vinted: 2 pakketten kwijt

Klachtnummer
# 504099
Gebruiker
Caroline
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 pakjes verkocht via Vinted opgestuurd met DHL de pakjes zijn al zoek sinds 26 oktober. Zowel DHL als Vinted willen niet naar de pakjes zoeken. Vinted zegt dat ik bij DHL moet zijn en DHL zegt dat Vinted opdracht moet geven om pakketjes te zoeken. Vinted zegt omdat er een ander label is gebruikt ipv het label wat Vinted heeft gegeven zij dus niet meer verantwoordelijk zijn. Dus geen opdracht kunnen geven aan DHL. Dus al met al wordt ik dus van kastje naar de muur gestuurd. 2 pakjes kwijt en 180€

De oplossing

Ik wil dat Vinted de zoekopdracht geeft aan DHL tot vinden van mijn pakketjes of dat DHL gewoon gaat zoeken

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vinted hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vinted?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen