Opgelost door Virali.nl: Artikel nooit geleverd

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 442714
Gebruiker
#zwarte hond
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Begin april haartrimmer besteld 1+1 gratis voor 39,95. Ik heb het apparaatje echter nooit ontvangen. Ik vrees dat ik ben opgelicht. Er wordt ook niet gereageerd op mijn mail.

De oplossing

Graag geld terug storten

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
#zwarte hond
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het bedrijf heeft uiteindelijk ook gereageerd op mijn rechtstreekse mail. Vooral dat ze het erg vonden om als oplichters te boek te staan. Ik heb ze geadviseerd een betere communicatie met hun klanten te houden, want als je nooit iets hoort ga je zeker denken dat je wordt opgelicht na zo'n lange tijd wachten. Uiteindelijk is mijn pakketje toch vrij snel na deze mail gekomen. Toeval??? De kappers waren weer open dus tondeuse nu compleet overbodig. Ik laat me nooit meer triggeren voor zulke impulsaankopen in ieder geval. Geld weg voor iets wat nu toch niet gebruikt gaat worden. Zulk soort bedrijven spelen handig in op de wanhoop van mensen in deze periode maar kunnen het helemaal niet waarmaken hun producten tijdig te leveren.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Virali.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen