Klacht Virali.nl: Bestelling betaad 24-4 nooit ontvangen

Klachtnummer
# 456466
Gebruiker
Gisela3210
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 26-4 een tondeuse besteld en direct betaald maar op heden nog niks ontvangen
Mail gestuurd omdat ik graag me geld terug wil ontvangen
Deze is geweigerd omdat het onderweg is
Heb de mail op 8 juni verzonden
Ik ben erg teleurgesteld in dit bedrijf

De oplossing

Graag me geld terug

2 reacties

  1. Auteur
    Gisela3210
    Datum
    hallo
    nog tot op heden niks gehoord
    tondeuse gekocht netjes betaald op 26 april en nu 29 juni nog niks ontvangen
    bericht gestuurd dat ik me geld terug wil en deze zeiden dat het onderweg was dat is nu alweer 4 weken geleden
    vindt het een grote oplichter
    zodra het toch binnen komt stuur ik het direct weer terug
    zo ga je niet met je klanten om
  2. Auteur
    Virali.nl
    Datum
    De bestelling is helaas nog onderweg en heeft vertraging opgelopen i.v.m logistieke problemen
    Wij beloven het te leveren en anders krijgt u gewoon uw geld terug!

Ook een klacht indienen over Virali.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen