Opgelost door Virali.nl: bestelling niet ontvangen

Status: Opgelost
Klachtnummer: # 458074
Gebruiker: Zomer2020#
Datum: 2020-06-26T17:53Z; 2 reacties

Details

Klacht

trimmer besteld, betaald, niet ontvangen. Lang het excuus Corona maar nu reageren ze niet meer, website bestaat niet meer. Wil graag mijn geld terug € 39.95

Gewenste oplossing

Het bedrag terug storten.

Geboden oplossing

product alsnog ontvangen

Status: opgelost
Beoordeling

2 reacties

Auteur

Virali.nl

Datum

2020-06-30T01:42Z

De bestelling is helaas nog onderweg en heeft vertraging opgelopen i.v.m logistieke problemen
Wij beloven het te leveren en anders krijgt u gewoon uw geld terug!
Auteur

Zomer2020#

Datum

2020-07-01T15:00Z

Wederom dat de bestelling onderweg is. Krijg je een link volg je bestelling. nieuwe afleverdatum tussen 18 en 28 mei. Euh het is 1 juli. Link bestelling en levering. Bestelling van april is vertraagd neem na 3 weken contact op. Meerdere malen gedaan. Wat zijn de algemene voorwaarden? Hoelang moet klant moet wachten op zijn pakket nadien betaald is. Virali neem je verlies en stort het geld terug!!

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Virali.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond