Klacht Virali.nl: bestelling nummer #2156, betaald en nooit ontvangen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 441590
Gebruiker
I. Van Der Put
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 17 april een bestelling gedaan, nooit iets gezien . Ik wil mijn geld terug, geen reacties op mails!

De oplossing

Ik wil mijn geld terug!!

1 reactie

  1. Auteur
    Virali.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer/mevrouw,

    Zoals je op de site en bevestigingsmail hebt kunnen lezen is de levertijd 2-4weken. Helaas zijn wij ook slachtoffer geworden van het corona virus waardoor er een hoop bestellingen vertraagt zijn. We hebben zelfs 13000 euro bij moeten betalen omdat de prijzen bij de fabriek verhoogt zijn. Voor ons is het ook een vervelende situatie. de bestelling zijn momenteel onderweg helaas dus met wat vertraging (dit hebben we helaas niet in de hand). Virali staat momenteel overal op internet als oplichting wat dus niet waar is. We willen je vragen nog even af te wachten. voor vragen graag info@virali.nl mailen onze klantenservice afdeling werkt 7dagen per week.

    Mvg Virali.nl

    https://virali.nl/pages/volg-je-bestelling
    https://virali.nl/pages/bestelling-en-levering

Uiteindelijke oplossing

Auteur
I. Van Der Put
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze blijven zeggen dat het eraan komt, ik wil mijn held terug, daar word NIET op gereageerd!!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Virali.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen