Klacht Virali.nl: Ongelooflijk dat dit bedrijf pretendeert 24 uur bereikbaar te zijn en totaal niet reageert op de Kla

Klachtnummer
# 441903
Gebruiker
Elly van Kampen
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Geen levering en geen geld terug
Voelt als oplichting

De oplossing

Geld terug storten

1 reactie

  1. Auteur
    Virali.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer/mevrouw,

    Zoals je op de site en bevestigingsmail hebt kunnen lezen is de levertijd 2-4weken. Helaas zijn wij ook slachtoffer geworden van het corona virus waardoor er een hoop bestellingen vertraagt zijn. We hebben zelfs 13000 euro bij moeten betalen omdat de prijzen bij de fabriek verhoogt zijn. Voor ons is het ook een vervelende situatie. de bestelling zijn momenteel onderweg helaas dus met wat vertraging (dit hebben we helaas niet in de hand). Virali staat momenteel overal op internet als oplichting wat dus niet waar is. We willen je vragen nog even af te wachten. voor vragen graag info@virali.nl mailen onze klantenservice afdeling werkt 7dagen per week.

    Mvg Virali.nl

    https://virali.nl/pages/volg-je-bestelling
    https://virali.nl/pages/bestelling-en-levering

Ook een klacht indienen over Virali.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen