Klacht Virus.nl (bestaat niet meer): Reparatie Iphone 4 duurt al een maand

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 110028
Gebruiker
John
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb op 12 april mijn Iphone teruggestuurd naar Virus.nl aangezien het touchscreen niet meer werkte. Dit na telefonisch contact met Virus.nl.
Tot op heden heb ik nog steeds mijn Iphone niet terug en is er ook geen bericht van Virus.nl over de eventuele reparatie tijd. Telefomisch is Virus.nl niet te bereiken en ze reageren ook niet op e-mails.

Gewenste oplossing

Binnen een week mijn Iphone 4 gerepareerd terug en een verlengde garantie termijn.
Geboden oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Virus.nl (bestaat niet meer) is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    John
    Datum
    Totaal geen reactie van virus.nl gehad. Totaal gebrek aan service.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Virus.nl (bestaat niet meer)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen