Opgelost door Vitatheek: Vitatheek communiceert niet

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 431550
Gebruiker
W. van der Til
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 28-2 drie items besteld, tien dagen en vier e-mails, deel geleverd.
Op 23-3 derde item nog steeds niet geleverd
Al die tijd geen enkel bericht, nul communicatie.
Ik beveel dit bedrijf niet aan, ze laten je als klant gewoon hangen.

De oplossing

Ik wil dat het bedrijf het bestelde produkt levert of anders het betaalde bedrag terug stort.
En voor het fatsoen zouden ze wel een e-mailtje kunnen sturen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Vitatheek is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

1 reactie

  1. Auteur
    W. van der Til
    Datum
    Vitatheek reageerde heel snel nadat deze klacht was gemeld. Het product is geleverd. De communicatie blijft even slecht. Jammer

Uiteindelijke oplossing

Auteur
W. van der Til
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het product is een dag na de klacht geleverd. Op de klacht is niet gereageerd.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Vitatheek?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen