Klacht Vliegtickets.nl: een beetje begrip en flexibiliteit in deze moeilijke tijd.

Klachtnummer
# 447630
Gebruiker
R. Giesen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

bedrijf biedt mij een voucher aan die ik tot 30 dec 2020 kan opnemen. Dit is echter onhaalbaar daar ik al 5 weken vakantie heb gehad en dit jaar niet nog eens weg kan. ik heb daarom aangegeven om de voucher te verlengen tot maart 2021. dit willen of kunnen ze niet.

De oplossing

zo als boven aangegeven de voucher verlengen tot maart 2021 of anders z.s.m het openstaande bedrag storten op mijn rekening.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vliegtickets.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen