Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Vliegtickets.nl: Kan vliegtickets niet omboeken

Klachtnummer
# 585004
Gebruiker
Stephanie
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik krijg geen contact met vliegtickets.nl. via het nummer 020 - 369 90 41. Graag wil ik mijn reis een week vervroegen en de tickets omzetten naar 17 maart ipv 24 maart.

Gewenste oplossing

Ik wil dat ik zsm gebeld word en de vliegtickets kan omboeken naar een week eerder

1 reactie

  1. Auteur
    Vliegtickets.nl
    Datum
    Geachte klant,

    We hebben vernomen dat onze collega's contact met u hebben opgenomen over uw vraag. Alle informatie is per e-mail verzonden naar hetzelfde adres dat u tijdens het aankoopproces hebt opgegeven.

    We vragen u vriendelijk om contact met hen op te nemen via de e-mailthread #4738497: date change booking 19872761 die al is geopend met het e-mailadres dat is gebruikt in het boekingsproces.

    Bedankt en groeten

Ook een klacht indienen over Vliegtickets.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen