Klacht Vodafone: aanbieding alleen geldig voor 'nieuwe klanten'

Klachtnummer
# 181747
Gebruiker
f.taheri
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Hi,

Ik ben al meer dan een jaar klant van vodafone thuis (waar ik dus adsl internet heb voor mijn thuis adres). Dus inmiddels is mijn jaarcontract al voorbij en heb ik een opzegtermijn van 1 maand.

Nu wil ik graag gebruik maken van de nieuwe aanbiedingen die vodafone doet op hun site.
maar volgens Vodafone kan dat niet, want dat is alleen voor 'nieuwe klanten'

mag dit? of is dit klant discriminatie ?

De oplossing

Ik heb ze voorgesteld dat ik als 'bestaande klant' ook gewoon de nieuwe tarieven krijg.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vodafone hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties