Klacht Vodafone: extra kosten zonder op de hoogte hiervan worden gesteld en slecht advies

Klachtnummer
# 277672
Gebruiker
Ankievz
Datum
0 reacties

Details

Klacht

extra kosten in rekening brengen voor internet buiten bundel zonder dat ik hier eerst smsjes voor ontvang dat ik bijna door mijn bundel heel ben

Gewenste oplossing

ik zou graag een oplossing vinden voor dit probleem en niet dat ik gewoon elke keer als ik contact opneem geen concreet antwoord krijg voor mijn probleem. of wanneer ik vraag hoe lang het kan duren voordat ik iets weet. ik wens ook graag dat de teveel gemaakte kosten in mindering worden gebracht want dit is niet mijn schuld.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vodafone hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vodafone?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen