Wij vinden dat Vodafone hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Opgelost door Vodafone: Misleidende roamingkosten en veel betaald voor paar mb
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 281353
- Gebruiker
- M.L.W. Gubbels
- Datum
- 0 reacties
Details
Klacht
Buitenland Blox alles in 1 wereld xl aangezet in Egypte. Toen roaming aangezet. Schijnbaar was deze blox toen nog niet actief want kreeg rekening van ongeveer €44 en kreeg meteen een sms dat 80% van mijn datalimiet is bereikt. Toen meteen mobiele data uitgezet. Ook nog een keer extra de alles op reis xl bundel aan- en uitgezet omdat ik niet wist wat te doen. Erg misleidend vind ik dit voor slechts 7mb.Gewenste oplossing
Ik wil graag de gemaakte roamingkosten á €44,34 terug en eenmalig 8,50 voor het extra activeren van de alles in 1 op reis bundel xl, mocht deze 2x op dezelfde dag (18-11) zijn geactiveerd en gefactureerd.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.