Klacht Vodafone: No internet at house,

# 184101
0 reacties


De klacht

Recently I made a contract for tv and internet with vodafone. Based on certain conditions that the sales man on vodafone has promised me over phone. The conditions were:
1- taking over contract from my former provider in such a way that I will not end up having no internet, because of delay between them.
2- connect tv which is about 30 meters from the modem
3- give wifi signal extender free of charge for higher floors.
Now my contract with former provider is stopped and vodafone has not yet delivered internet to me. I have called many times for a solution and every time I ended up with no solution. Since I work from home having internet is so important for me. I could not work for the last week because of no internet. This is not acceptable for me.

De oplossing

Connect the internet ASAP!!!

Bedrijf status

Bedrijf status


Wij vinden dat Vodafone hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vodafone?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen