Klacht Vodafone: Ongewenste berichten van 8877

Klachtnummer
# 159911
Gebruiker
Sil1940
Datum
0 reacties

Details

De klacht

KLACHT Sinds 21 augustus worden er bedragen van iedere keer €2,49 rekening gebracht door 8877. Er is nooit een abonnement aangegaan op deze service, met andere woorden er is nooit een SMS gestuurd naar 8877 om een of andere abonnement aan te gaan. Tot nu toe is er al €39,00 ten onrechte afgeschreven. Heb inmiddels contact gehad met Vodafone en aangegeven dat er nooit iets is afgesloten, Vodafone heeft me doorverwezen naar www.payinfo.nl om daar de boel op te kunnen zeggen.
Dit is al maanden geleden gedaan, maar toch deze afschrijvingen, krijg ook geen sms binnen maar wel afschrijvingen....

De oplossing

Blokkeren en terugbetaling van niet gevraagde diensten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vodafone hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vodafone?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen