Klacht Vodafone: Ongewent contact

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 139237
Gebruiker
Suzanna
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik word regelmatig gebeld door Vodafone voor aanbiedingen, acties e.d.. Ik heb van begin af aan aangegeven dat ik dit niet op prijs stel. Elke keer geeft de desbetreffende medewerker aan dit te noteren zodat er geen contact meer opgenomen zal worden met mij. Sommige medewerkers geven aan alleen voor de betreffende actie mij niet meer te kunnen benaderen.

Diverse malen heb ik mij aangemeld bij het bel-me-niet-register en het recht van verzet. Tot op heden heeft niet niet gewerkt.

Afgelopen dinsdag 17 november 2015 om 11:10 ben ik weer benaderd door Vodafone.
Bij eerdere gesprekken heb ik aangegeven een melding hiervan te maken mocht er weer contact met mij opgenomen worden. Nu was het weer zover. Ik heb mijn verhaal gedaan. Weer mij aangemeld bij het bel-me-niet-register en het recht van verzet.

Ik hoop dat Vodafone eindelijk begrijpt dat ik deze telefonische benadering niet waardeer en ik niet meer benaderd zal worden.

De oplossing

Ik wens totaal geen enkele aanbieding meer te ontvangen van Vodafone. Niet schriftelijk, niet per e-mail, niet per sms, en zeker niet meer telefonisch.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vodafone hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Suzanna
    Datum
    Ik blijf benaderd worden door Vodafone. Elke keer de belofte "U zullen we uit het systeem halen" of "U word niet meer door ons benaderd". Vorige week ben ik 5x totaal benaderd, het is jammer dat Vodafone geen service verricht in deze.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Suzanna
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Vodafone?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen