Klacht

Ik heb meerdere keren Met Vodafone gemaild en gebeld en zelfs een case aangemaakt maar helaas krijg ik op de de mails en op de aangemaakte case geen reacties.
Via de telefoon krijg ik het standaard antwoord zoals sms diensten blokkeren en een case aanmaken.
Helaas zonder resultaat.

Ik gaat het graag via deze weg proberen.
In december en januari zou ik maandelijks voor een 100 euro gebruik hebben gemaakt van sms diensten.

Dit is niet zo en zou graag een oplossing hiervoor willen hebben.

Gewenste oplossing

Restitutie van de ongemaakte kosten