Klacht Vodafone: Verkoop abonnement en vergeet te melden dat prijzen ex btw zijn

Klachtnummer
# 199980
Gebruiker
Dennis
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Let op vodafone verkoopt je contracten en meldt daarbij niet dat het contract exBTW is
ik heb mijn contract verlangt voor 23 euro per maand voor onbeprkt bellen, sms, etc en 1,5Gb internet
naderhand sturen ze mij een rekening van 27 euro per maand
na enekle malen bellen wordt dit eindalijk veramnderd in de overeengekomen 23 euro
ik wil de voicefile hebben van deze afpsraak maa r vodafone weigert deze te overhandigen
gelukkig geven de medewerkers wel toe dat vodafoen sales dit vaker doet
Vervolgens dien je een klacht in dat dit niet kan en krijg je geen reactie ...



Gewenste oplossing

wil de voicefile
een gesprek en compensatie
en voorkomen dat dit gebeurt , volgens eigen medewekers gebeurt dit vaker

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vodafone hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vodafone?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen