Klacht Voedseldeksel.nl: ik wil product retourneren maar Voedseldeksel geeft niet thuis en er staan geen gegevens op de webs

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 432121
Gebruiker
Haagseconsument
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Op 23 januari heb ik een bestelling
geplaatst. Aangezien de levertijd (10 maart!) veel langer duurde dan de
oorspronkelijke verzendtijd wil ik de bestelling retourneren. Ik daarover gemaild en op 12 maart krijg ik bericht
dat ik eerdaags een mail zou krijgen met daarin de instructies om het pakket te retourneren. Niks ontvangen.

De oplossing

Ik wil het product retourneren en mijn geld terug

4 reacties

  1. Auteur
    Haagseconsument
    Datum
    Jammer dat er helemaal geen reactie is gekomen en dat dit bedrijf daarmee weg kan komen..
  2. Auteur
    Haagseconsument
    Datum
    Ik heb reactie ontvangen! Ze hebben een nieuw adres in China:
    4th floor, jinze logistics park, huicheng, huizhou city, guangdong province, China 516000

    Ben wel benieuwd of ik mijn geld (inclusief verzendkosten) terug krijg als ik ze terug stuur. Een verzekering door voedseldeksel zou fijn zijn...
  3. Auteur
    Haagseconsument
    Datum
    het duurt eindeloos voordat dit bedrijf reageert...
  4. Auteur
    Haagseconsument
    Datum
    jammer hoor, nog steeds niks.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Haagseconsument
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Voedseldeksel.nl?