Opgelost door Voldaanfashion.nl: niet geleverd, geen reacties op mail en teefoontjes

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 92171
Gebruiker
Klaas Duijn
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Bij voldaanfashion per internet een ochtendjas besteld, op 18 december 2014, op 19 dec werd gemeld dat de bestelling in behandeling is genomen. Op 24 december liet voldaanfashion als antwoord op een mail weten dat er een grote zending naar hen onderweg was vanaf hun leverancier maar dat dit door grote drukte bij DHL vertraging had, de bestelling zou daardoor onmiddellijk na kerst geleverd worden. Daarna nooit meer iets gehoord. Voldaanfashion reageerde niet op emails, noch op telefoontjes, ondanks het inspreken van de antwoordapparaten. de telefoon werd ook nooit opgenomen. Waarde bestelling: € 84,95

Gewenste oplossing

terugstorten betaling
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Voldaanfashion.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

2 reacties

  1. Auteur
    Voldaanfashion.nl
    Datum
    Wij hebben het bedrag vandaag retour gestort.
  2. Auteur
    Klaas Duijn
    Datum
    Het geld is teruggestort. Wat resteert is onvrede over een bedrijf dat pas reageert na een klacht en alle telefoontjes en e-mails onbeantwoord liet.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Voldaanfashion.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen