Klacht Volkskrant: Lidmaatschap opgezegd, door ontbreken opzegbevestiging nu vordering met incassokosten

Klachtnummer
# 400491
Gebruiker
R. van Sluijs
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 24 juni 2019 heb ik mijn abonnement online opgezegd bij de Volkskrant. De bezorging was erg slecht. Nu blijft de Volkskrant mij achtervolgen met het betalen van abonnementsgelden + 40 euro incassokosten omdat ik geen ontvangstbevestiging kan aanleveren. Ik heb wel een bevestiging ontvangen van de Volkskrant van de online verzonden e-mail.

De oplossing

Conform mijn opzegging het lidmaatschap stopzetten en geen vordering van incassokosten en abonnementsgelden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Volkskrant hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Volkskrant?