Klacht Volkswagen: de waal

Klachtnummer
# 369828
Gebruiker
T Cross
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij hebben 1 juni een splinter nieuwe T-Cross geleverd gekregen via private leas.
Ik heb er nog geen kilometer mee kunnen rijden en hij gaf storing en ree niet meer. ( kan gebeuren )
De auto zou gelijk gesleepd worden. Maar helaas is dat pas na 2 dagen gebeurd. Inmiddels zijn we 6 dagen verder en de auto is nog steeds niet gerepareerd. En het is nog steeds een grote vraag teken wanneer de auto gemaakt zal worden.
Het ergste is dat ik niet in de auto kan rijden maar wel de maandbedrag volledig zal moeten betalen.. Daar baal ik van.. Alles is tot aan de aflevering zo netjes en zo vlot gegaan.. Maar naar dat ik de auto afgeleverd heb gekregen is het 1 groot teleurstelling.. Ik vind het super jammer dat ze het niet anders aanpakken.. Ik betaal voor een T-Cross maar rij in een Up..

De oplossing

Wij hebben 1 juni een splinter nieuwe T-Cross geleverd gekregen via private leas.
Ik heb er nog geen kilometer mee kunnen rijden en hij gaf storing en ree niet meer. ( kan gebeuren )
De auto zou gelijk gesleepd worden. Maar helaas is dat pas na 2 dagen gebeurd. Inmiddels zijn we 6 dagen verder en de auto is nog steeds niet gerepareerd. En het is nog steeds een grote vraag teken wanneer de auto gemaakt zal worden.
Het ergste is dat ik niet in de auto kan rijden maar wel de maandbedrag volledig zal moeten betalen.. Daar baal ik van.. Alles is tot aan de aflevering zo netjes en zo vlot gegaan.. Maar naar dat ik de auto afgeleverd heb gekregen is het 1 groot teleurstelling.. Ik vind het super jammer dat ze het niet anders aanpakken.. Ik betaal voor een T-Cross maar rij in een Up..

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Volkswagen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Volkswagen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen