Klacht Voordeelkraam.nl: Retourzending

Klachtnummer
# 198098
Gebruiker
Jan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Eind oktober bestelde ik een elektrische deken met afzonderlijke verwarmings delen voor voeteneind en kopeind. Geleverd werd een deken bestaande uit een deel. Na melding van deze fout stuurde voordeelkraam een bevestiging van de fout. Helaas was de in eerste instantie aangeboden deken niet leverbaar. Ik kon de deken terugsturen en na ontvangst zou restitutie volgen van het geld. Na het terugsturen heb ik, ondanks verschillende mails ( support forms) niets meer gehoord.

De oplossing

Restitutie van het reeds betaalde bedrag en de gemaakte kosten van het terugsturen

0 reacties

Ook een klacht indienen over Voordeelkraam.nl?