Opgelost door Voordeelvanger.nl: Bestelling, ideal betaald, niet ontvangen.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 107208
Gebruiker
Nana
Datum
2 reacties

Details

De klacht

In maart een bestelling gedaan, ideal betaald. Krijg op 1 april een melding dat het opgestuurd is, met tracktracenr. Tot op heden, niets ontvangen.
Ik heb verschillende keren gebeld, moest steeds geduld hebben ?? was volgens de medewerkster een voormelding (??)
Op mails reageren ze niet .

De oplossing

Geld retour

2 reacties

  1. Auteur
    Voordeelvanger.nl
    Datum
    Op 30 april 2015 telefonisch met de klant een oplossing besproken en opgelost.
    Het artikel de Jet Fryer wordt vandaag, 30-4, verzonden en zal binnen enkele dagen worden bezorgd.
  2. Auteur
    Nana
    Datum
    Ondanks het niet ontvangen tracktracenummer (wat doorgegeven zou worden) werd er toch, zoals beloofd het artikel al na 1 dag geleverd . Hartelijk dank Klachtenkompas voor de bemiddeling!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Nana
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Voordeelvanger.nl?