Opgelost door Voordeelvanger.nl: Bestelling niet compleet adapter er niet bijgeleverd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 519114
Gebruiker
Norbert
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Bestelling niet compleet!
Betreft Factuur nummer 280188767
Bestelling 1x Dutch Originals Hometrainer.
Prijs 169.95 Euro
Er is geen adapter bijgeleverd zodat de hometrainer niet te gebruiken is!

De oplossing

Graag de adapter als nog wordt verstuurd van dit product!

2 reacties

  1. Auteur
    Voordeelvanger.nl
    Datum
    Goedemorgen, Dank voor uw bericht.
    Indien een bestelling niet compleet is aangekomen, kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice per mail of whatsapp.
    Zodat wij dit netjes voor u kunnen oppakken.

    Wij gaan de leverancier vragen de adapter na te zenden.

    Zodra wij meer weten, laten wij dit weten per mail aan u.

    Fijne dag!
  2. Auteur
    Voordeelvanger.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi,

    Wat vervelend. Wij zullen het ontbrekende onderdeel alsnog naar de klant toezenden. De levertijd van de onderdelen is ca. 1-2 weken. Zodra het pakket is gescand door de vervoerder wordt de track&trace code automatisch verzonden naar opgegeven e-mailadres

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Norbert
Datum
Uiteindelijke oplossing
Keurig opgelost!
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Voordeelvanger.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen